PRIVACY E COOKIE

La presente informativa sulla privacy e i cookie definisce le modalità di utilizzo e tutela delle informazioni e dei dati applicate da PhD Nutrition Limited, una divisione di Science in Sport PLC. PhD Nutrition Limited ha la facoltà di modificare periodicamente la presente informativa aggiornando questa pagina. Ti invitiamo a consultare questa pagina di tanto in tanto per assicurarti di non essere contrario alle eventuali variazioni.

Noi di PhD Nutrition prendiamo molto seriamente la questione della privacy dei visitatori. Vediamo ogni giorno l’effetto dei messaggi spam nella nostra posta elettronica, pertanto non vogliamo certamente causare lo stesso problema ai nostri visitatori. Ecco perché proteggeremo ogni informazione raccolta sull’utente, sia questa nella forma di e-mail inviataci o di dato inerente a un acquisto. Se partecipi a un concorso o scarichi uno dei nostri eBook, potremmo talvolta condividere i relativi dati con i nostri collaboratori terzi per i contenuti oppure con i partner dei concorsi. Ti chiederemo sempre il permesso e ti offriremo la chiara possibilità di optare per l'esclusione. Noi non vendiamo dati.

Ai fini della presente informativa, la legge sulla protezione dei dati corrisponde a: (i) fino al 25 maggio 2018, il Data Protection Act (Legge sulla Protezione dei dati) del 1998, e quindi (ii) dal 25 maggio 2018 e salvo e fintanto che non sia più direttamente applicabile nel Regno Unito, il Regolamento generale sulla protezione dei dati ((UE) 2016/679) (GDPR) e ogni altra legge, regolamento e legislazione secondaria nazionale di attuazione con successive modifiche o aggiornamenti, nel Regno Unito, e quindi (iii) ogni legislazione successiva al GDPR o alla Legge sulla protezione dei dati del 1998.

Agiremo nel rispetto della legge sulla protezione dei dati. Le informazioni personali in nostro possesso:

  • Verranno utilizzate in modo lecito, equo e trasparente
  • Verranno raccolte unicamente per scopi validi spiegati chiaramente e non verranno utilizzate in modi che risultano incompatibili con gli stessi
  • Saranno pertinenti agli scopi da noi indicati e saranno limitate unicamente agli scopi stessi
  • Saranno corrette e verranno mantenute aggiornate
  • Verranno conservate solo per il tempo necessario per gli scopi da noi indicati
  • Saranno conservate in modo sicuro

INFORMAZIONI RACCOLTE

Potremmo raccogliere le seguenti informazioni:

  • Informazioni da te fornite. Potresti fornirci informazioni nel momento in cui ci contatti, ti iscrivi per utilizzare il nostro sito all’indirizzo www.phd.com/it, effettui in ordine, partecipi a un concorso, una promozione o un sondaggio, o quando segnali un problema. Le informazioni potrebbero includere nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono, dati finanziari e della carta di credito, preferenze sportive e di marketing..
  • Informazioni da noi raccolte che ti riguardano. Quando visiti il nostro sito, potremmo raccogliere automaticamente le seguenti informazioni:
  • informazioni tecniche, incluso l’indirizzo del protocollo Internet (IP) utilizzato dal computer per collegarsi a Internet e le informazioni sul browser;
  • informazioni relative alla tua visita al sito, inclusi i dati sul traffico, sulla localizzazione, sui web log e altri dati di comunicazione. Per un elenco dei cookie da noi raccolti, fai clic qui
  • Informazioni che riceviamo da altre fonti. Potremmo ricevere informazioni che ti riguardano da terze parti (ivi inclusi i partner d’affari che forniscono servizi tecnici, di pagamento e di spedizione, le reti pubblicitarie e i servizi di analisi).

COME UTILIZZEREMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?

Potremmo utilizzare le informazioni che ti riguardano:

  • per elaborare i tuoi ordini e gestire il tuo account
  • per comunicare con te in merito a prodotti e promozioni
  • per monitore lo storico degli acquisti, l’utilizzo del sito e i modelli di traffico allo scopo di migliorare la configurazione del nostro sito e i nostri prodotti
  • per consentirti di prendere parte agli elementi interattivi del nostro sito
  • per personalizzare le tue visite ripetute al nostro sito
  • per contattarti in merito a recensioni da lasciare una volta perfezionato l’ordine
  • per verificare la tua identità
  • per consentire a terzi di effettuare attività tecniche, logistiche o di altro tipo per nostro conto
  • per prevenire e individuare frodi o abusi del nostro sito
  • in presenza di un diritto o obbligo giuridico di utilizzare o divulgare le tue informazioni (ad esempio in relazione a un’indagine da parte di un'autorità pubblica o nell’ambito di una controversia legale)
  • Potremmo anche contattarti via e-mail o SMS in merito a prodotti simili. Per annullare l’iscrizione, contatta il nostro Servizio clienti qui

SICUREZZA

È nostro fermo proposito garantire la sicurezza delle tue informazioni. Per prevenire l’accesso o la divulgazione non autorizzata, abbiamo istituito delle procedure di carattere fisico, elettronico e gestionale atte a salvaguardare e mettere in sicurezza le informazioni da noi raccolte online.

QUALI SONO I TUOI DIRITTI?

Diritto di accesso - Hai il diritto di ottenere la conferma del trattamento dei dati, oltre che di accedere ad essi. È possibile inviare una richiesta via e-mail a helpdesk@phd.com, oppure scrivere a: Customer Service Team, PhD Nutrition Ltd. Albion Mills Suites, Great Gutter Lane, Willerby, Hull, East Yorkshire, HU10 6DN, UK.

Nella maggior parte dei casi forniremo gratuitamente una copia delle informazioni. Potremmo tuttavia applicare delle ragionevoli spese di amministrazione qualora la richiesta fosse manifestamente infondata o eccessiva, o per soddisfare la richiesta di ulteriori copie della stessa informazione, benché questo non significa che addebiteremo spese per tutte le richieste di accesso successive.

Dobbiamo effettuare tempestivamente, in ogni caso entro un mese dalla richiesta (con possibili proroghe in taluni casi), quanto segue:

  • confermare quali dati personali sono in nostro possesso;
  • fornire copia dei dati in un formato elettronico di uso comune; nonché
  • fornire ogni eventuale materiale esplicativo e giustificativo.

In presenza di richieste complesse o in numero elevato, possiamo estendere il tempo di risposta di ulteriori due mesi. Tale eventualità verrà comunicata entro un mese dal ricevimento della richiesta e verrà accompagnata dalle motivazioni che impongono un’estensione.

Se le richieste fossero chiaramente infondate o eccessive, abbiamo la facoltà di rifiutare di rispondere. In tali casi, offriremo una spiegazione a tale rifiuto entro un mese, oltre a comunicare l'esistenza del diritto al reclamo presso l'autorità di vigilanza e al ricorso giudiziario.

Portabilità dei dati - Oltre al tuo diritto di accesso, puoi richiederci di fornirti copia delle informazioni da noi conservate in un formato d’uso comune leggibile al computer

Diritti di correzione e cancellazione (“diritto all’oblio”) - Puoi chiederci di correggere o rimuovere le informazioni che ritieni scorrette.

Trattamento a fini di marketing - Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali a fini di direct marketing. Al momento dell’iscrizione e ogni volta che ti contattiamo, ti offriremo l'opportunità di fare ricorso all’opt-out su qualsiasi servizio a cui ti sei iscritto. Tutte le e-mail da noi inviate conterranno una facile opzione di opt-out automatico.

E-mail di servizio: quando l’adesione a una promozione o a un concorso è strettamente legata all’invio di un messaggio e-mail, di un codice o di un’informazione, il messaggio e-mail verrà inviato anche quando sia stato richiesto l'opt-out per il marketing. Questa sarà l’unica e-mail che riceverai

Trattamento per il nostro legittimo interesse - È possibile opporsi al trattamento dei dati effettuato per i nostri legittimi interessi o per quelli di terzi, nel qual caso il trattamento dovrà essere interrotto, a meno che non sia giustificato da motivi preminenti e legittimi che prevalgono sui tuoi diritti, o quando sia necessario in relazione a un procedimento legale.

È possibile sollevare obiezioni, revocare il consenso o limitare il trattamento inviando un’e-mail a: helpdesk@phd.com, oppure scrivendo a: Customer Service Team, PhD Nutrition Ltd. Albion Mills Suites, Great Gutter Lane, Willerby, Hull, East Yorkshire, HU10 6DN, UK.

Diritto al reclamo - In caso di dubbi sulle nostre modalità di conservazione e utilizzo delle tue informazioni, rivolgiti al nostro Responsabile della protezione dei dati via e-mail all’indirizzo: helpdesk@phd.com, oppure scrivendo all’indirizzo: PhD Nutrition Ltd. Albion Mills Suites, Great Gutter Lane, Willerby, Hull, East Yorkshire, HU10 6DN. È anche possibile presentare il reclamo alla nostra autorità di vigilanza, l’Information Commissioner’s Office, utilizzando il servizio di chat live sul sito web all’indirizzo https://ico.org.uk/global/contact-us/live-chat, oppure rivolgendosi all'autorità di vigilanza competente per l’area in cui sono stati trattati i dati, se diversa. Ti verrà fornita opportuna comunicazione ove del caso.


COME UTILIZZIAMO I COOKIE

I cookie sono dei piccoli file che richiedono il permesso di essere memorizzati sul disco rigido del tuo computer. Se acconsenti, il file viene aggiunto e il cookie aiuta ad analizzare il traffico in rete o ti informa quando visiti un determinato sito. I cookie consentono alle applicazioni web di offrirti una risposta individuale. L’applicazione web può personalizzare le sue attività in base alle tue esigenze, preferenze e avversioni raccogliendo e memorizzando le informazioni che ti riguardano.

Utilizziamo i cookie di registro del traffico per individuare quali pagine vengono utilizzate. Questo ci aiuta ad analizzare i dati sul traffico delle pagine web e a migliorare il nostro sito per adeguarlo alle esigenze dei clienti. Utilizziamo queste informazioni unicamente a fini di analisi statistica, dopodiché i dati vengono rimossi dal sistema.

In generale, i cookie ci aiutano a offrirti un sito migliore, poiché ci consentono di monitorare quali pagine risultano o meno utili per un utente. I cookie non ci danno in nessun modo accesso al tuo computer o alle informazioni che ti riguardano, fatta eccezione per i dati che scegli di condividere con noi. Puoi scegliere di accettare o rifiutare i cookie. La maggior parte dei browser web li accetta automaticamente, ma solitamente è possibile modificare l’impostazione del browser per rifiutarli, se preferibile. Questo può impedire di trarre pieno vantaggio del sito.

LINK AD ALTRI SITI WEB

Il nostro sito web potrebbe contenere link ad altri siti di possibile interesse. Tuttavia, una volta seguiti tali link e abbandonato il nostro sito, va ricordato che questi altri siti web non rientrano in alcun modo nel nostro controllo. Pertanto, non possiamo essere ritenuti responsabili per la protezione e privacy delle informazioni fornite durante le visite a tali siti, che non sono regolati dalla presente informativa sulla privacy. Si consiglia di adottare cautela e di leggere l’informativa sulla privacy relativa al sito web in questione.

ELENCO DEI COOKIE DA NOI RACCOLTI

La tabella qui sotto elenca i cookie da noi raccolti e quali informazioni sono memorizzate in essi.

Nome del COOKIE Descrizione del COOKIE
CART Relazione con il tuo carrello acquisti.
CATEGORY_INFO Memorizza le informazioni di categoria sulla pagina, consentendo una più rapida visualizzazione delle pagine.
COMPARE Gli articoli presenti nell’elenco Confronta prodotti.
CURRENCY  La valuta preferita
CUSTOMER  Versione crittografata del tuo ID cliente presso il negozio.
CUSTOMER_AUTH  Indica l’accesso al negozio in corso.
CUSTOMER_INFO  ersione crittografata del gruppo di clienti di appartenenza.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS  Memorizza il Segment ID del cliente
EXTERNAL_NO_CACHE Flag indicante se la cache è disabilitata o meno.
FRONTEND  ID di sessione sul server.
GUEST.ID  Cookie di Twitter creato dal widget sulla pagina principale o su qualsiasi pagina di contenuto che lo utilizza; scade due anni dopo la sua creazione.
GUEST-VIEW  Consente agli ospiti di modificare gli ordini.
LAST_CATEGORY  L’ultima categoria visitata.
LAST_PRODUCT L’ultimo prodotto visualizzato.
NEWMESSAGE Indica se un nuovo messaggio è stato ricevuto.
NO_CACHE  Indica se viene consentito l’uso della cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Link alle informazioni sul tuo carrello e allo storico delle visualizzazioni se si sono effettuate ricerche sul sito.
POLL  L’ID di ogni eventuale sondaggio a cui si è risposto di recente.
POLLN  Informazioni sui sondaggi a cui si è partecipato.
PREF Memorizza le preferenze dell’utente di YouTube
RECENTLYCOMPARED Articoli confrontati di recente.
STF  Informazioni sui prodotti inviate via e-mail agli amici.
STID  I pulsanti di condivisione di Twitter, Facebook e Google presenti nella pagina relativa al prodotto possono essere presenti anche nelle altre pagine del sito.
STORE  La selezione prescelta per la visualizzazione o la lingua del negozio.
UID  Scorecard Research utilizza una combinazione di tag e cookie per facilitare il conteggio degli utenti che hanno visitato un sito, visualizzato una pagina o varie parti di una pagina.
UIDR  I pulsanti di condivisione di Twitter, Facebook e Google presenti nella pagina relativa al prodotto possono essere presenti anche nelle altre pagine del sito.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE  Indica se un cliente ha acconsentito all’utilizzo dei cookie.
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WISHLIST_CNT Numero di articoli presenti nella Wishlist.